Paket Tur Sözleşmesi

1) Taraflar

Bir tarafta Kültür ve Turizm Bakanlığınca tasdik edilmiş A grubu 4011 nolu Turizm Seyahat Acentesi olan ve Halaskargazi Cad. No:9/1 Harbiye/Şişli-İstanbul adresinde faaliyet gösteren Antonina Turizm Seyahat Hizmetleri Ltd. Şti. (sözleşmede Acente olarak adlandırılacak), diğer tarafta bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olan "Tur Kayıt Formu"nda adı, soyadı ve diğer kişisel bilgileri bulunan tur katılımcısı (sözleşmede katılımcı olarak adlandırılacaktır) aşağıda konu kısmında belirtilmiş bir tur sözleşmesi imzalamıştır.

2) Sözleşmenin Konusu

Taraflar arasında işbu sözleşmenin imzalanmasından sözleşme konusu hizmetin sona ermesine kadar geçecek sürede geçerli olacak şekilde belirtilen hizmetin verilmesi, tur zamanı boyunca geçerli seyahati içerir tur kayıt formu ve paket tur satış sözleşmesidir. Katılımcı, bu sözleşmeyi imzalamakla Acentenin tüm tur ve seyahat şartlarını aynen kabul etmiş sayılır.

3) Hizmetin Özellikleri ile İfa Yeri

Acente ile katılımcı arasında yapılan işbu sözleşme uyarınca, acente sözleşmeye özgülenmiş tur programının toplam bedeli ile belirtilen hizmetleri sağlamayı, katılımcı ise sözleşmede ve eki olan programda yazılı belirtilen yükümlülükleri yerine getirmeyi kabul, beyan ve taahhüt etmiştir.

4) Genel Koşullar

Sözlü veya yazılı olarak teyidi alınan bir başvuru, ayrıntılı gezi programında belirtilen ön ödemenin zamanında ödenmesi ve işbu sözleşmenin katılımcı tarafından imzalanması ile kesinlik kazanır ve tüm şartları ile yürürlüğe girer.

Birden çok kişi veya bir grup adına rezervasyon yaptıran katılımcı, bu sözleşme koşullarını aynı grup içerisinde bulunan diğer katılımcılara bildirmekle yükümlüdür.

5) Mücbir Sebepler

Doğal afetler, olağanüstü haller, halk hareketleri, devletlerarası gerginlik, sağlık sorunları, hava muhalefeti, ulaşım sektöründeki kısıtlamalar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir sebepten doğrudan veya dolaylı olarak acentenin kusuru bulunmayan veya öngörülmesi mümkün olmayan her türlü olumsuzluğun yaratacağı sonuçlardan doğan hiçbir zarar veya ziyandan acente sorumlu tutulamaz.

Acente, doğal, sosyal, kültürel, yol ve hava koşullarından dolayı gezi ve tur güzergahını değiştirebileceği gibi turda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

6) Ödemeler ve Rezervasyon Koşulları

Kesin rezervasyon, gezi bedelinin en az %50'sini yatırılması ile kesinleşir. Bakiyenin en geç, gezi hareket tarihinden 45 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemeler gerçekleşmez ise yapılan rezervasyon iptal edilir.

Gezi programı ve turların vergiler dahil toplam satış fiyatı ayrıntılı tur programında yazılı olduğu şekildedir.

7) Seyahat Sigortası

Acente, 5571 Sayılı Kanun gereği katılımcısına zorunlu paket tur sorumluluk sigortasını sağlamak zorundadır. Acentemizin zorunlu paket tur sorumluluk sigortası ERGO Sigorta A.Ş.'nin 22851317 no'lu poliçesi ile teminat altına alınmıştır.

8) Seyahat Tur Fiyatları

Tur programlarında verilen fiyatlar, iki kişilik odalardaki kişi başı fiyatlardır. İki kişilik odalarda kalmak isteyip de tek kişi olarak rezervasyon yaptıran katılımcının yanına geziye 45 gün kala bir oda arkadaşı bulunmadığı takdirde tek kişi farkını ödemek zorunda kalacağını katılımcı kabul ve taahhüt eder.

9) Fesih Koşulları

Acente, gerekli gördüğü durumlarda katılımcıya bildirmek koşuluyla gezi başlangıç tarihine; hafta sonu konaklamalı ve yurt içi gezilerde 21 gün, yurt dışı gezilerde 30 gün kala ya da daha öncesinde herhangi bir geziyi iptal edebilir. Bu gibi iptallerde katılımcıya ödemiş olduğu tutar aynen iade edilecektir.

Yurt dışı turlarında katılımcı tarafından iptal:

• Rezervasyon sonrası iptal cezası: %15
• 92 gün öncesine kadar: %25
• 91 günden 46 gün öncesine kadar: %50
• 45 günden 30 gün öncesine kadar: %60
• Bu tarihten sonra: hiçbir iade yapılmaz

Yurt içi turlarında katılımcı tarafından iptal:

• Rezervasyon sonrası iptal cezası: %5
• 92 gün öncesine kadar: %10
• 91 günden 46 gün öncesine kadar: %35
• 45 günden 30 gün öncesine kadar: %50
• Bu tarihten sonra: hiçbir iade yapılmaz

10) Katılımcının Yükümlülükleri

Katılımcı, geçerli pasaport, vize ve sağlık belgesi gibi belgeleri eksiksiz olarak temin etmek ve seyahat tarihinden önce acenteye teslim etmekle yükümlüdür. Tur programlarında belirtilen saatlerde hareket noktasında hazır bulunmalıdır.

11) Acentenin Yükümlülükleri

Acente, ayrıntılı gezi programında belirtilen hizmetleri eksiksiz olarak sunmak, katılımcıların sağlık ve güvenliğine ilişkin gerekli önlemleri almak ve katılımcıları gezi boyunca özenli bir şekilde bilgilendirmekle yükümlüdür.

12) Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan ve doğabilecek her türlü uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Antonina Turizm Seyahat Hizmetleri Ltd. Şti.
Halaskargazi Cad. No:9/1 Harbiye/Şişli-İstanbul
TÜRSAB Belge No: 4011